JAMBI – Rektor UIN Sulthan Thaha Saifuddin (STS) Jambi, Dr. H. Kasful Anwar, M.Pd., memberikan sambutan sekaligus membuka secara resmi kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima bagi Tenaga Kependidikan di Lingkungan UIN STS Jambi Tahun 2026. Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Amphitheater Lantai 4 Gedung GMPU UIN STS Jambi.

Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari Balai Diklat Keagamaan (BDK) Padang, Rivana Upitasari, S.E., M.M., dan diikuti oleh tenaga kependidikan dari berbagai unit kerja dan fakultas di lingkungan UIN STS Jambi. Turut hadir dalam kegiatan tersebut para Wakil Rektor, Kepala Biro, serta Ketua Tim Kepegawaian UIN STS Jambi.

Dalam sambutannya, Dr. H. Kasful Anwar, M.Pd. menegaskan pentingnya penerapan pelayanan prima dalam mendukung kemajuan dan keberhasilan institusi. “Alhamdulillah, pada hari ini kita akan mengikuti Pelatihan Pelayanan Prima. Ini merupakan hal yang luar biasa dan harus terus kita lakukan. Pelayanan prima harus diterapkan di mana pun kita ditugaskan,” ujarnya.
Rektor juga menyampaikan apresiasi kepada pihak yang telah menginisiasi dan menyelenggarakan kegiatan tersebut.

“Atas nama Rektor UIN STS Jambi, saya mengucapkan selamat, sukses, dan terima kasih kepada Kepala Biro serta Ketua Tim Kepegawaian yang telah menyelenggarakan kegiatan yang luar biasa ini,” katanya.

Menurutnya, pelayanan prima menjadi salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan lembaga pendidikan tinggi. “Kegiatan ini sangat penting karena keberhasilan UIN STS Jambi harus ditopang oleh layanan yang prima. Salah satu indikator pelayanan prima adalah kualitas tenaga kependidikan yang dimiliki,” jelasnya.

Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya implementasi budaya kerja Kementerian Agama melalui prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam memberikan pelayanan kepada seluruh pemangku kepentingan. “Jika tenaga kependidikannya tidak baik, maka kualitas layanan lembaga juga akan terdampak. Karena itu, penting bagi kita menerapkan semboyan Kementerian Agama, yaitu 5S: Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun,” tegasnya.

“Pelayanan prima harus diberikan kepada siapa pun tanpa tebang pilih, baik kepada mahasiswa, dosen, orang tua yang datang ke kampus, maupun masyarakat secara umum. Paling tidak, kita dapat menerapkan budaya 5S tersebut dalam setiap pelayanan,” tambahnya.

Sementara itu, Kepala Biro Administrasi Umum, Perencanaan, Keuangan dan Kepegawaian (AUPKK) UIN STS Jambi, Dr. H. Muhammad Abdu, S.Pd.I., M.M., menyampaikan bahwa pelatihan tersebut merupakan bagian dari program pengembangan sumber daya manusia yang telah direncanakan dalam Rencana Kerja dan Anggaran Kementerian/Lembaga (RKAKL).

“Pelaksanaan kegiatan ini merupakan bagian dari program yang terdapat dalam RKAKL bidang kepegawaian. Pada tahun ini telah dilaksanakan beberapa kegiatan, dan pelatihan ini merupakan kegiatan ketiga yang diselenggarakan oleh Tim Kepegawaian,” ungkapnya.

Ia juga menjelaskan bahwa peserta pelatihan berasal dari berbagai unit kerja dan fakultas di lingkungan UIN STS Jambi agar manfaat kegiatan dapat dirasakan secara menyeluruh. “Peserta kegiatan ini berasal dari seluruh unit dan fakultas di lingkungan UIN STS Jambi, sehingga penguatan kompetensi pelayanan prima dapat diterapkan secara merata dalam mendukung peningkatan kualitas layanan institusi,” tutupnya.